سياسة الإسترجاع
سياسة الإسترجاع
سياسة الإلغاء
سياسة الإلغاء
بما أن جميع منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها فورًا بعد إتمام عملية الشراء، لا يمكننا إلغاء الطلبات بعد اكتمال عملية الدفع.
في حال واجهتم أي مشكلات تتعلق بالطلب، مثل عدم القدرة على الوصول إلى المنتج أو مشكلة تقنية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [red.sea.d.p@gmail.com]، وسنكون سعداء بمساعدتكم.
بما أن جميع منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها فورًا بعد إتمام عملية الشراء، لا يمكننا إلغاء الطلبات بعد اكتمال عملية الدفع.
في حال واجهتم أي مشكلات تتعلق بالطلب، مثل عدم القدرة على الوصول إلى المنتج أو مشكلة تقنية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [red.sea.d.p@gmail.com]، وسنكون سعداء بمساعدتكم.
ضمان استرداد الأموال
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ إذا كان المنتج معيبًا أو كانت هناك مشكلة في الوصول إليه.
يجب التواصل معنا لتوضيح المشكلة وإرسال التفاصيل المتعلقة بها، وسنعمل على حلّها فورًا إما من خلال توفير منتج بديل أو استرداد المبلغ المدفوع.
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ إذا كان المنتج معيبًا أو كانت هناك مشكلة في الوصول إليه.
يجب التواصل معنا لتوضيح المشكلة وإرسال التفاصيل المتعلقة بها، وسنعمل على حلّها فورًا إما من خلال توفير منتج بديل أو استرداد المبلغ المدفوع.
كيفية تقديم طلب استرداد
تواصلوا مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني [red.sea.d.p@gmail.com] موضحين تفاصيل المشكلة.
قدموا أي إثباتات لازمة (مثل لقطة شاشة للمشكلة).
سنقوم بمراجعة طلبكم والرد في غضون 1-2 يوم عمل.
تواصلوا مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني [red.sea.d.p@gmail.com] موضحين تفاصيل المشكلة.
قدموا أي إثباتات لازمة (مثل لقطة شاشة للمشكلة).
سنقوم بمراجعة طلبكم والرد في غضون 1-2 يوم عمل.
أوقات معالجة الاسترداد
يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 2-3 أيام عمل.
قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل إضافية لترحيل المبلغ المسترد إلى حسابكم.
يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 2-3 أيام عمل.
قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل إضافية لترحيل المبلغ المسترد إلى حسابكم.
سياسات إضافية
لا يحق استرداد المبلغ في حال تغيير رأي العميل بعد تحميل المنتج.
في حالة المشاكل التقنية، سيتم تقديم الدعم اللازم لضمان تمتعكم بالمنتج بشكل كامل.
لا يحق استرداد المبلغ في حال تغيير رأي العميل بعد تحميل المنتج.
في حالة المشاكل التقنية، سيتم تقديم الدعم اللازم لضمان تمتعكم بالمنتج بشكل كامل.